（正版如圖無筆記）旅游景區(qū)服務(wù)與管理/21世紀高職高專規(guī)劃教材·旅游酒店類系列 共9章，從旅游景區(qū)服務(wù)與管理的實際工作需要出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了旅游景區(qū)概述、旅游景區(qū)企業(yè)、旅游景區(qū)的市場營銷、旅游景區(qū)的游客接待與客戶維護、旅游景區(qū)的導(dǎo)游服務(wù)、旅游景區(qū)的設(shè)施設(shè)備管理、旅游景區(qū)的商業(yè)服務(wù)、旅游景區(qū)的環(huán)境管理、旅游景區(qū)的資源管理等方面的基本理論和基本方法。
￥10.00
